คำถามที่เราได้รับทุกวัน ตอบไว้ที่นี่
เราสร้างหน้าคำถามที่พบบ่อยนี้ขึ้นมาเพราะผู้เล่นในประเทศไทยถามเรื่องเดิมๆ ซ้ำหลายรอบ โดยเฉพาะเรื่องการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ว่าใช้เวลานานแค่ไหน ต้องยืนยันตัวตนยังไง หรือถ้าลืมรหัสผ่านต้องทำยังไง แทนที่จะให้ซัพพอร์ตตอบทีละคนทีละคำถาม เราจัดคำตอบไว้ตรงนี้ให้คุณเปิดอ่านได้ตลอด ไม่ต้องรอตอบกลับ คำถามแต่ละข้อมีคำตอบสั้นๆ บอกขั้นตอนจริงที่คุณต้องทำในบัญชี ไม่ใช่คำอธิบายทั่วไป เช่น ถ้าถามว่าฝากเงินผ่าน PromptPay ยังไง เราจะบอกว่าคุณเปิดแอป PromptPay ของคุณ สแกน QR หรือพิมพ์เลขบัญชีที่หน้าฝากเงินแสดงให้ ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดจะเข้าบัญชี zum88 ของคุณภายในหนึ่งสองนาทีถ้าธนาคารไม่มีปัญหา ถ้าถามเรื่องการเข้าสู่ระบบ เราจะบอกว่ารหัส OTP จะส่งไปเบอร์ที่คุณลงทะเบียนไว้ ใส่รหัสหกหลักนั้นในหน้าล็อกอินแล้วกดยืนยัน ถ้ารหัสไม่มา เช็คว่าเบอร์ที่กรอกตรงกับเบอร์ที่ลงทะเบียนหรือเปล่า หรือติดต่อซัพพอร์ตได้เลยถ้าต้องการเปลี่ยนเบอร์ เรายังมีคำถามเกี่ยวกับการใช้งานล็อบบี้บนมือถือ เช่น เปิดเกมไหนได้บ้างตอนอยู่บนรถไฟ หรือจะสลับจากสล็อตไปดูโต๊ะบาคาร่าสดต้องออกจากหน้าไหม คำตอบคือไม่ต้อง คุณกดแท็บด้านบนเปลี่ยนหมวดได้เลยโดยไม่ต้องโหลดหน้าใหม่
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy